刘女士的简历- 同城招聘

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刘女士 (31岁，女，已婚)

工作经验：3-5年经验

基本资料：大专学历

求职状态：已经离职

联系方式：187****8869

更新：2023-02-05 被浏览：485次

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求职意向

意向职位：客服 / 客服专员,电话客服,售后服务,客户关系,投诉专员

工作地点：扶风县/扶风县

期望薪资：4000-5000元

工作经历

上海维音信息技术股份有限公司

投诉专员2022-02-08 ~ 2022-10-01

工作岗位：投诉专员 1、收集用户反馈意见，处理用户投诉事项。 2、协助高级客户经理，高级工程师处理用户投诉事项。 3、给客户call电主动询问、调查、记录客户诉求，按照相关程序进行处理。 4、协调对接区域经销商、门店等线下实体，妥善解决客户诉求，并实时跟踪处理进度，提升客户满意度，维护产品品牌形象。